Pokud jste od nás v předchozích 30 dnech obdrželi zásilku se zbožím na základě objednávky, kterou jste v minulosti učinil(a) v našem e-shopu, máte nyní možnost vyplněním a odesláním následujícího formuláře odstoupit od smlouvy, protože jste s námi uzavřel(a) smlouvu (objednávku) pomocí internetu, tj. typického prostředku komunikace na dálku.
Od smlouvy (objednávky) máte právo odstoupit také kdykoliv před dodáním zboží.
Toto právo Vám vzniká na základě ustanovení § 1829 odst. 1 ve spojení s § 1818 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění.
Zboží nám obratem zašlete zpět v samostatné zásilce na adresu:
TOREX BOHEMIA, s.r.o, Prosečská 117, 46804 JABLONEC NAD NISOU
tel.: 602404666 e-mail: info@torex.cz
Zboží nezasílejte na dobírku!
Vaše oznámení zpracujeme souladu se zněním Občanského zákoníku a Všeobecných obchodních podmínek našeho e-shopu. Do do 14 dnů převedeme finanční prostředky na váše bankovní konto.
Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od kupujícího přijal.
Nabízí-li prodejce v rámci určitého způsobu dodání zboží několik možností, je povinen kupujícímu nahradit nejlevnější z nich. Nejpozději ve stejné lhůtě je kupující povinen prodávajícímu zaslat nebo předat zakoupené zboží. Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu (ne na dobírku) kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození. Náklady vrácení zboží nese kupující.
Vrací-li kupující zboží osobně v provozovně prodávajícího, vrátí prodávající výše uvedené platby do 7 dnů od odstoupení od smlouvy kupujícímu.
Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku.
Od smlouvy nemůžete odstoupit v těchto případech:
Formulář pro odstoupení od smlouvy